Khi tham gia kinh doanh phòng trên nền tảng Dayladau, bên cạnh chính sách hoa hồng, chính sách thanh toán là yếu tố quan trọng giúp chủ nhà yên tâm vận hành và chủ động kế hoạch tài chính. Dayladau xây dựng quy trình thanh toán minh bạch, rõ ràng nhằm đảm bảo doanh thu của chủ nhà được chi trả đúng hạn, đúng số tiền và đúng đối tượng.
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu chi tiết về hình thức thanh toán, chu kỳ chi trả và các điều kiện cần thiết để nhận tiền từ Dayladau.
1. Quy trình thu tiền và xác nhận booking
Mỗi khi có booking phát sinh, Dayladau sẽ là đơn vị trực tiếp thu tiền đặt phòng từ khách hàng trước khi xác nhận đặt phòng với chủ nhà. Cơ chế này giúp giảm thiểu rủi ro hủy phòng sát ngày, khách không thanh toán hoặc phát sinh tranh chấp tài chính.
Ngay khi khách đặt phòng thành công:
- Chủ nhà sẽ nhận được thông báo booking ngay lập tức thông qua: Web host, App Dayladau for Partner, email/zalo OA đã đăng ký
- Thông tin hiển thị đầy đủ: thời gian lưu trú, giá bán, tình trạng booking và các ghi chú liên quan
Nhờ đó, chủ nhà có thể chủ động chuẩn bị phòng, sắp xếp vận hành và theo dõi tình trạng doanh thu một cách dễ dàng.
2. Thời điểm ghi nhận doanh thu cho chủ nhà
Sau khi khách check-out, hệ thống Dayladau sẽ bắt đầu quy trình ghi nhận doanh thu cho booking đó.
Cụ thể:
- Sau 24 giờ kể từ thời điểm khách check-out, nếu không phát sinh tranh chấp, khiếu nại hoặc vấn đề liên quan đến chất lượng lưu trú, doanh thu sẽ được:
- Ghi nhận vào ví doanh thu của chủ nhà trên hệ thống
- Sẵn sàng để đưa vào chu kỳ thanh toán tiếp theo
Khoảng thời gian 24 giờ này là cần thiết để:
- Chủ nhà kiểm tra lại tình trạng phòng
- Dayladau hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có) nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả chủ nhà và khách lưu trú
3. Chu kỳ thanh toán doanh thu
Dayladau áp dụng chu kỳ thanh toán định kỳ hằng tuần, giúp chủ nhà dễ dàng theo dõi và kiểm soát dòng tiền.
Cụ thể:
- Doanh thu sẽ được thanh toán vào Thứ 2 hằng tuần
- Áp dụng cho các booking đã check-out đủ 24 giờ trở lên tính đến thời điểm thanh toán
- Doanh thu đủ điều kiện sẽ được cộng dồn và chi trả một lần trong tuần
Ví dụ: nếu Dayladau thực hiện thanh toán lúc 11h trưa thứ 2 thì:
- Các booking có thời gian check-out trước 11h trưa chủ nhật sẽ được thanh toán trong đợt này
- Các booking check-out sau 11h trưa chủ nhật sẽ được chuyển sang kỳ thanh toán Thứ 2 kế tiếp
4. Hình thức thanh toán
Dayladau thực hiện thanh toán doanh thu cho chủ nhà thông qua chuyển khoản ngân hàng.
Tùy theo mô hình hoạt động, chủ nhà có thể nhận tiền thông qua:
- Tài khoản cá nhân
- Tài khoản hộ kinh doanh/doanh nghiệp
Hình thức chuyển khoản giúp việc chi trả:
- Nhanh chóng
- Dễ đối soát
- Hạn chế sai sót trong quá trình thanh toán
5. Điều kiện để nhận tiền đúng hạn
Để đảm bảo doanh thu được thanh toán đúng thời gian và chính xác, chủ nhà cần chủ động cập nhật đầy đủ thông tin nhận tiền trên hệ thống Dayladau.
Các thông tin cần thiết bao gồm:
- Số tài khoản ngân hàng (STK) nhận tiền
- Tên chủ tài khoản (Phải trùng với tên pháp lý hoặc tên doanh nghiệp)
Chủ nhà có thể chủ động cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin trực tiếp tại đây: https://host.dayladau.com/profile/payment
Chủ nhà là cá nhân kinh doanh hoặc là hộ kinh doanh/doanh nghiệp BẮT BUỘC phải cập nhật thông tin thuế và pháp lý tại đây: https://host.dayladau.com/business-profile
Việc cập nhật đúng và đầy đủ thông tin sẽ giúp:
- Tránh chậm trễ trong quá trình chi trả
- Hạn chế lỗi chuyển khoản
- Đảm bảo doanh thu được trả đúng người, đúng tài khoản
6. Một số lưu ý quan trọng cho chủ nhà
- Thường xuyên kiểm tra tình trạng booking trên App Dayladau for Partner/Web host
- Theo dõi ví doanh thu để nắm rõ các khoản đã đủ điều kiện thanh toán
- Cập nhật thông tin ngân hàng ngay khi có thay đổi
- Chủ động liên hệ đội ngũ hỗ trợ Dayladau nếu phát sinh tranh chấp hoặc cần đối soát doanh thu
Chính sách thanh toán của Dayladau được thiết kế minh bạch, giúp chủ nhà an tâm vận hành và chủ động kế hoạch tài chính. Chủ nhà vui lòng cập nhật đầy đủ thông tin nhận tiền để đảm bảo quá trình thanh toán diễn ra đúng hạn.