Khi tìm kiếm chỗ ở, nhiều khách hàng không chỉ quan tâm đến giá phòng mà còn sử dụng bộ lọc tiện ích trên App/web để nhanh chóng tìm được nơi phù hợp với nhu cầu. Chỉ với vài thao tác, khách có thể lọc những phòng có bếp riêng, nhà vệ sinh khép kín, máy chiếu/tivi netflix hay bồn tắm.
Điều này cũng đồng nghĩa rằng, nếu listing chưa cập nhật đầy đủ các tiện ích đang có, phòng của bạn có thể không xuất hiện khi khách sử dụng bộ lọc, dù trên thực tế vẫn đáp ứng đúng nhu cầu của họ.
Vì sao nên cập nhật đầy đủ tiện ích?
Tiện ích là một trong những tiêu chí được khách hàng sử dụng nhiều nhất khi tìm kiếm phòng.
Ví dụ, một khách đang tìm phòng có bếp riêng để nấu ăn hoặc máy chiếu/TV Netflix để xem phim. Nếu listing của bạn có những tiện ích này nhưng chưa cập nhật trên hệ thống, phòng có thể không xuất hiện trong kết quả lọc của khách.
Chỉ cần bổ sung đúng và đủ các tiện ích đang có, listing sẽ có thêm cơ hội tiếp cận những khách hàng có nhu cầu phù hợp.
Những tiện ích được khách tìm kiếm nhiều
Theo dữ liệu thống kê từ hệ thống Dayladau, chủ nhà nên ưu tiên cập nhật các tiện ích phổ biến dưới đây nếu phòng đang có:
- WC khép kín: Được nhiều khách ưu tiên vì mang lại sự riêng tư và thuận tiện trong suốt thời gian lưu trú.
- Bếp khép kín: Phù hợp với khách ở dài ngày, gia đình hoặc những người muốn tự chuẩn bị bữa ăn.
- Máy chiếu/TV Netflix: Là tiện ích được nhiều khách staycation, cặp đôi và nhóm bạn quan tâm khi tìm phòng để nghỉ ngơi, giải trí.
- Sofa hoặc bàn ăn: Tạo không gian sinh hoạt, ăn uống và trò chuyện thoải mái hơn trong thời gian lưu trú.
- Bồn tắm: Phù hợp với những khách hàng mong muốn có không gian thư giãn sau một ngày làm việc hoặc du lịch.
Nếu listing của bạn đã có những tiện ích này nhưng chưa cập nhật trên hệ thống, khách hàng sử dụng bộ lọc tìm kiếm có thể sẽ không nhìn thấy phòng của bạn. Chỉ mất vài phút bổ sung thông tin nhưng listing sẽ đầy đủ hơn và có thêm cơ hội tiếp cận đúng nhóm khách hàng đang tìm kiếm.
Chỉ cập nhật những tiện ích thực tế đang có
Khi bổ sung tiện ích, chủ nhà nên lựa chọn đúng với tình trạng thực tế của phòng.
Việc cập nhật chính xác giúp khách dễ dàng đưa ra quyết định và hạn chế những hiểu lầm không đáng có sau khi nhận phòng. Nếu phòng được nâng cấp hoặc bổ sung thêm tiện ích mới, bạn cũng nên cập nhật ngay trên listing để thông tin luôn được đồng bộ.
Cách cập nhật tiện ích trên Dayladau
Đăng nhập App hoặc Web Host Dayladau
Cách A: Cập nhật tiện ích ở trang Sức khỏe & đề xuất listing
Chủ nhà có thể vào Web Host -> Báo cáo -> trang Sức khỏe listing, tìm mục Tiện ích khách hay lọc. Nhấn vào mũi tên để mở cài đặt. Tại đây, nhấn “Sửa ngay” để tích chọn các tiện ích. Bấm Lưu thay đổi.
Cách B: Cập nhật tiện ích cho listing ở Danh sách phòng
Bước 1: Mở web Host và đăng nhập
Trên máy tính, mở trình duyệt và truy cập trang quản lý chủ nhà. Đăng nhập bằng số điện thoại → nhận mã OTP → nhập mật khẩu. Chưa có tài khoản? Bấm Đăng ký https://host.dayladau.com/login
Bước 2: Vào “Listing của bạn” và bấm “Chỉnh sửa”
Sau khi đăng nhập, mở trang Danh sách phòng. Tìm listing muốn cập nhật tiện ích rồi bấm nút Chỉnh sửa ở cột Thao tác.
Bước 3: Tìm mục Tiện ích trong trình chỉnh sửa "chỗ ở của bạn"
Trình chỉnh sửa mở ra với 2 tab. Tab "chỗ ở của bạn" nằm bên phải dải tab - chứa các thiết lập của chủ nhà, gồm cả Tiện ích. Bấm vào đó.
Bước 4: Tích chọn các tiện ích phòng đang có
Tích chọn đầy đủ các tiện ích phòng đang có theo từng nhóm (phòng tắm, phòng khách,...).
Bước 5: Nhấn Lưu để hoàn tất
Sau khi chọn xong, bấm nút Lưu ở góc trên bên phải. Khi lưu thành công, hệ thống hiện chữ “Đã lưu” màu xanh. Vậy là bạn đã tích chọn tiện ích cho listing.
Cách C: Cập nhật tiện ích khi tạo listing mới
Bước 1: Bắt đầu tạo listing mới
Ở trang “Danh sách phòng”, bấm + Tạo listing mới và làm theo các bước (ảnh, tên, vị trí, giá…). Hệ thống dẫn bạn qua từng bước với thanh tiến độ ở trên. https://host.dayladau.com/listings/basic-create
Bước 2: Đến bước "Tiện nghi” -> Tích chọn các tiện ích phòng đang có
Đến giữa quy trình, bạn sẽ thấy bước Tiện nghi. Tích chọn các tiện ích phòng đang có. Bấm Tiếp tục để hoàn tất.
Lưu ý: Ở bước tạo listing, phần Tiện nghi chưa hiển thị đầy đủ tất cả tiện ích. Đến bước 14, chọn Mở trình tạo đầy đủ để bổ sung các tiện ích còn thiếu (xem Cách B - Bước 3).
Chủ nhà sử dụng App cũng có thể cập nhật tiện ích với các thao tác tương tự.
Cập nhật tiện ích là một thao tác đơn giản nhưng có thể giúp thông tin listing đầy đủ và dễ tiếp cận hơn với đúng nhóm khách hàng đang tìm kiếm. Nếu phòng của bạn đã có những tiện ích như WC khép kín, bếp khép kín, máy chiếu/TV Netflix, sofa hoặc bàn ăn, bồn tắm, đừng quên bổ sung trên Dayladau. Chỉ mất vài phút cập nhật nhưng có thể giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy listing của bạn hơn khi sử dụng bộ lọc tìm kiếm.